现象｜@烟草人，你过得是『二手生活』吗？

阿烟 • 2024年06月14日 07:35 • 香烟资讯

当下，“二手生活”的概念愈发火热。什么是二手生活？

“二手生活”——

时代的飞跃式发展，给每个人的生活带来了巨大便捷的同时，也拿走了许多我们亲身去尝试、去体验的机会：

发现自己信任的博主推出了新的省钱购买攻略，也不管是否适合自己就买买买；

每次旅行前，直接照抄点赞最高的一篇，却忽视了自己旅行的目的；

直播间一喊三二一上链接，我们就忍不住狂点购物车；

你想出去吃饭，有人整理出当地美食前三名……

就是这样，生活中更多信息、经验、思考、方法都来自他人，只要别人认为是好的，自己也认为是好的，心甘情愿地吞下了别人的“安利”，不断复制别人的生活。我们做出的所有反应，都不是个人经验的量身定制，而是由他人经验造出的批量套装，穿上它，会发生什么，别人已经给了你现成的答案。

人生二字，在于体验。

无需跟随他人的节奏，而是沉下心来，单纯地与当下静静相处，把所见的一切转换成独属于自我的体验，那才是最珍贵的东西。人生真正能够丰盈我们灵魂的，是真实的生活里每一秒具体发生的事情，是我们与这个世界交换的最纯挚的感受与见解，是不掺杂质、无功利心的热爱。

当下，人们的生活中匮乏的正是这种体验的力量——以卷烟为例，消费者们能看到的，是精美的包装；能品到的，是烟草的香味；能闻到的，是空中的余味……

至于烟叶是怎么长出来的？烟叶的生长环境如何？烟叶是如何变成烟丝，又如何卷制成为一支烟，一支烟又如何组成一包烟？卷烟包装上的内涵是什么？我们相信，绝大多数消费者对此知之甚少。而正是这些充满了故事性、趣味性的素材，驾起了消费者与产品、品牌进行沟通的桥梁。

于是，我们能看到诸多品牌发起了体验活动。这些活动的目的和核心，就是令消费者意见领袖来到田间地头、车间厂房、名胜古迹，用耳闻目见，身心共振的方式去体会产品的精妙与独特、品牌的内涵与匠心——因为整个过程发生在眼前，与自己有了真切的链接，所以我们便无法“置身事外”，心甘情愿地被触动，被感染了。

自己的经历、自己的体验、自己的情感都被赋予、融入到品牌之中，才会让人觉得它是那么无可替代，也让旁观者觉得，这个品牌能够打动人心。归根结底，这是体验的力量。

在日常营销过程中，品牌也越来越注重消费者的意见反馈。在市场竞争环境下，可供消费者选择的产品是多种多样的，这就需要品牌在进行市场营销的过程中能够尽可能的了解和满足消费者的心理。据腔腔了解，很多品牌都开展相关驻店营销活动、线上线下的消费调研活动，就是为了将消费者体验的真实反馈掌握在手中，获取消费体验的一线信息。

当然，获取消费者的体验反馈并不是最终目的，将其运用在产品研发之上才能达到“理论指导实践”的目的。也就是说，品牌生产制造与消费者的体验需求可以反哺到产品。品牌通过提供参与感来建立和维持消费者的忠诚度，是一条增加消费者体验感的有效途径。

比如，爆珠烟在当年的爆火，就是因为激活了消费者选择的体验感。消费者可以选择捏或者不捏爆珠、捏几颗爆珠来决定这支卷烟的口感风格。这样一来，不仅能让消费者自由选择口味，还能体现出品牌平视消费者、与消费者做朋友的态度。

因为看见，所以认同。我们相信，未来将会有越来越多的品牌加入这场以体验塑口碑的行动之中，期待百舸争流、千帆竞渡的那一幕，共同为时代注入体验的力量。

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