好邻居小店的“温暖秘籍”

阿烟 • 2024年04月02日 07:33 • 香烟资讯

无论每年的冬天多么寒冷，王永亮的店里永远充盈着温暖，站在王永亮建设的爱心驿站门口，你便可以看见这样一张告示：“天气逐渐寒冷，本店为环卫工人、残疾人等有困难的顾客免费提供热汤热饭。”

王永亮高中毕业后从家乡来到潍坊闯荡生活，饱尝打拼疾苦的他在寿光开了一家“好邻居超市”。初来乍到的他从来没有开超市的经验，店铺管理做不好，生意也一直不见起色。山东潍坊寿光市烟草专卖局（营销部）了解到王永亮的情况，决定组织开展重点帮扶。负责该辖区的第一基层服务站成立了“红心志愿者小队”，对王永亮开展驻店一对一帮扶。

“烟草的工作人员是我的好邻居和贴心人，他们隔三岔五地就来店里帮我做好商品分区和店面规划，指导我采购丰富多样的生鲜蔬果以吸引更多的顾客到店消费，他们一直竭尽所能地为我提供力所能及的帮助。”

生意越来越红火的王永亮也想像烟草人一样为需要的人提供帮助，他和妻子把超市旁边的门头租赁下来，利用晚上空闲的时间将爱心驿站打造起来，装修采买都是两个人亲力亲为。

“现在周围的环卫工人和孤寡老人常到店里打饭喝茶，他们购买副食百货我也给打折，希望能尽自己的一份绵薄之力，把烟草的这份爱心传递下去。”王永亮诚恳地说。

尽管王永亮超市的生意非常忙碌，但他和妻子每天都坚持轮流到驿站准备热汤和饭菜，免费提供给辛苦奔波的工人和老人。随着消息慢慢传开，王永亮干脆在店门口贴出大大的告示，欢迎更多有需要的困难群众来驿站免费就餐喝汤。

面对慕名前来的顾客，王永亮的热情从未消减。绿油油的青菜、诱人的什锦小炒、香气扑鼻的卤肉，一道道冒着热气的菜肴被他连同新出锅的米饭一起交到前来打饭的顾客手上。

“常来的几个客人，有的行动不方便没什么收入，有的家庭困难还要照顾老人，帮助他们只算是我的举手之劳。”王永亮凭借着这样一股子韧劲一直经营着爱心驿站。

好邻居小店的“温暖秘籍”

王永亮为困难老人送上热汤

受他帮助的顾客感慨道“冬天在外面忙活一天，能到店里喝口热汤吃口热饭，不只是胃暖和了，心里也暖洋洋的，有时把饭菜带回家，吃不完还能当第二天的早饭。”不加修饰的话语和质朴的笑容，是对王永亮最大的回馈，也是他将爱心传递延续下去的动力。

近些年，随着外出务工的人越来越多，很多孩子只能由老人照看。王永亮夫妇也有一个女儿，还在上小学的女儿，总喜欢把在家“落单”的同学领到店里一起做作业。久而久之，夫妻俩的小超市总是聚集着很多孩子，王永亮把孩子们安置在爱心驿站里做功课，累了饿了还能吃上水果和现成的饭菜。孩子们有时会询问一些课本知识，或者生活中遇到的难题和困惑，王永亮总是有问必答，遇到他也不懂的，便会在顾客群里咨询“明白人”。久而久之，孩子们都把王永亮这里当成了“第二个家”，把好邻居超市当成了“集散点”。

“孩子的父母都在青岛打工，我和老伴年纪大了，在孩子功课辅导上面使不上劲啊，多亏了小王两口子，孩子在他们超市里写作业，我们特别放心啊。”常来店里购物的刘长海已经67岁了，他常称赞王永亮是大家的暖心人。

最近，周边村落的农产品出现了滞销的现象，乡亲们出产的蘑菇、包菜、蜜桃、萝卜等土特产销不出去，收购的商家把价格一压再压，很多优质土特产都烂在了地里，王永亮看在眼里，急在心里。善于思考的他，决定将这些农产生鲜带上网络平台，通过网上直播带货的形式，帮助乡亲们把产品销售出去。

说干就干，王永亮主动与困难村的村书记对接，表示可以通过线上直播助农的方式帮助村民们拓展销路。在确定好带货品类和产品质量后，王永亮利用“露天采摘+室内介绍”相结合的模式开展直播，直观地为消费者展现农产品的生长环境、养育方式、口感特点等。

随着和粉丝的深入互动，他的商品“圈粉”越来越多，直播间人气不断高涨，平均一场直播下来能有3000元左右的成交额，相关小视频在微信朋友圈经过二次传播“发酵”，又带来了不少成交量。

王永亮在店内打造了“微光助农专区”，帮助乡亲们代卖农副产品。各种包装精美的特产礼盒在店里悉数亮相。他还利用微信小程序开设了“云端助农专区”，周边居民下单后，可以免费送货上门，通过王永亮的不懈努力，原本滞销的农产品成了致富增收的抢手货。

“用心、用情、用爱把店铺经营下去，诚心诚意地把顾客当成亲人，多做一些方便顾客、方便群众的小事好事，我也感受到了稳稳的幸福，我愿用不变的热情，传递给顾客长久的温暖。”王永亮笑着说。

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好邻居小店的“温暖秘籍”

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