河南登封市局(分公司)“三心”提升客户服务水平

河南登封市局(分公司)“三心”提升客户服务水平

近日,河南登封市烟草专卖局(分公司)将开展“用心、诚心、暖心”客户服务活动常态化,引导营销人员以“规范服务 让客户更满意”为目标,以精通业务知识为路径,以优质服务帮助零售客户提振经营信心,及时向零售客户传递卷烟经营政策,规范零售客户经营行为,不断提升零售客户满意度。图为营销人员(左)在向零售客户讲解规范经营的重要性。

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