深耕“银发经济”，零售户如何抓住新机遇？

阿烟 • 2024年11月11日 08:35 • 香烟资讯

近期，党的二十届三中全会审议并通过了《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》，其中着重提及了“银发经济”这一新名片。对于我们零售业者而言，这一概念并不陌生，因为早在一年前，国务院办公厅便已提出了“老年经济”的概念。如今，中央全会再次以“白发经济”加以强调，足见其在我国经济发展中的重要地位。作为零售业者，我们必须对当前的经济趋势有清晰的认识，并积极准备迎接这一新的经济增长点。

银发经济无疑为我们零售业开辟了新的经营领域和增长赛道。正如运动员在比赛前需进行热身，我们在进入白发经济新赛道前也必须做好充分准备。据统计，中国自2003年左右便已迈入超级老龄化社会，老年人口占比超过20%。预计到2023年，65岁及以上人口将达到约2.2亿，占全球老年人口的四分之一。面对如此庞大的老年群体，我们不难发现，白发经济已非夕阳产业，而应被视为朝阳产业来重视。

那么，作为零售业者，我们如何有效融入白发经济，并抓住其中的关键点呢？我认为，以下三个方面的准备至关重要：

首先，要深入了解周边老年人的消费需求。通过调查摸底，分析老年人对我们店内商品的需求情况，这是进入白发经济新赛道的第一步。只有掌握了老年人的真实需求，我们才能有针对性地进货，满足他们的购物需求，从而在竞争中占据先机。

其次，要适时调整经营品种和服务项目。发挥小店灵活多变的优势，根据老年人的消费习惯和特点来调整商品结构和服务内容。例如，在传统节日里，可以多进一些老年人喜欢的传统节日商品，如老五仁手工月饼、元宵等。在服务上，要特别关注行动不便的老年人，建立他们的信息档案，提供送货上门等贴心服务。同时，在烟酒的进货和库存上也要有计划地进行，避免资金占用和库存积压。

最后，要适当增加和恢复一些适合老年人的服务项目。随着老年人对健康养生的日益重视，我们可以在店内设立健康养生商品专区，提供相关的咨询和服务。此外，还可以为老年人提供临时休息、免费茶水等便利服务，以及恢复并优化快递存放和上门送快递等服务项目，以拉近与老年人的距离，增强他们的购物体验。

总之，在适应白发经济新赛道的过程中，我们需要认真思考并践行行之有效的策略。希望各位零售同行能够共同努力，在白发经济新赛道上取得优异成绩，打破以往的经营记录！同时，也欢迎大家对我的观点提出宝贵的批评和指正。

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