河北井陉县局(营销部)三项措施提升客户满意度

近日,河北省井陉县烟草专卖局(营销部)采取三项措施,不断深化服务内容,全面提升客户满意度。

做好零售客户培训工作。召开零售客户培训会、座谈交流会,讲解货源投放策略,传播现代经营理念,帮助零售客户转变经营思路,提升经营能力。

做好零售客户帮扶工作。扎实推进困难零售客户帮扶工作,成立志愿者服务队,为困难零售客户送去生活物资,切实解决客户的“急难愁盼”问题。

做好零售客户指导工作。帮助客户总结区域特色和店铺优势,指导客户熟练使用智能终端系统算好“进出账”,做好库存管理,提高店铺赢利水平。

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