peel正品百乐貨到付款“杯盤狼藉”
近日,網上流傳多起消費者反映從不明管道購買「peel正品百樂」鋼筆貨到付款,收到後卻發現商品殘舊不堪、筆身刮痕累累,令人質疑是否遭到調包。
受害者「小美」表示,她在網路社群看到一則廣告,宣稱販售正品百樂鋼筆,且提供貨到付款服務。由於價格優惠,她便下單了兩支鋼筆。
收到包裹後,小美拆開一看,卻發現裡面的鋼筆慘不忍睹。一支筆身上有多處刮痕,另一支筆的筆尖斷裂無法書寫。她立刻聯繫賣家,但對方已消失無蹤。
小美並非個案。近來,類似事件層出不窮。消費者收到貨後發現產品品質低劣,與宣傳不符,懷疑自己購買到假貨或翻新品。
一名化名為「阿偉」的受害者表示,他購買了一支黑色百樂鋼筆,收到後發現筆桿彎曲變形,筆尖也不順暢。他向賣家反應,但賣家卻以「運送過程中損壞」為由拒絕退款或換貨。
專家指出,透過貨到付款方式購買高價商品存在風險。不肖賣家可能利用消費者急需商品的心理,寄送假貨或劣質品,一旦收到貨款後就消失無蹤。
消費者在購買高價商品時,應選擇信譽良好的管道,並仔細檢查商品狀況。如果收到瑕疵品,應立即聯繫賣家並保留相關證據,以保障自身權益。
此外,消費者應避免在網路社群或不知名賣場購買高價商品,以免落入假貨陷阱。如有疑慮,可向官方管道或授權經銷商購買,以確保商品品質。
目前,針對peel正品百樂貨到付款「杯盤狼藉」事件,相關單位已介入調查。消費者若遇到類似情事,可向消保單位申訴,或向警方報案處理。
消費者在網路上購買商品時,應保持警覺,謹慎核對賣家資訊,並選擇有保障的管道進行交易。透過正當管道購買正品,才能保障自身權益,避免受騙上當。
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