近日，安徽省砀山县烟草专卖局（营销部）突出“精细、精准、精确”，扎实做好客户服务工作，提升客户经营能力。
聚焦经营指导，突出“精细”。充分发挥线上线下相结合的宣传优势，细致宣传货源政策，为零售客户解决“急难愁盼”问题，做好终端陈列等服务工作。
聚焦客户拜访，突出“精准”。实施分层分类拜访，在标准化服务的基础上，加强个性化服务指导，找准客户店铺经营的薄弱点、经营需求点，提高服务的针对性。
聚焦信息收集，突出“精确”。收集零售客户卷烟零售价格、实际库存、销售动态等市场信息，全面了解零售客户的卷烟经营状况，有针对性地帮助客户制定经营策略，切实提高客户赢利水平和满意度。
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