近期，广西壮族自治区柳州市融安县烟草专卖局（营销部）多措并举推动“让客户更满意，我们在行动”主题活动走深走实，真正为客户办实事、解难题。
他们组织开展节日市场调研，以盘点库存、问卷调查等形式把脉市场，精准分析，及时了解掌握零售客户卷烟动销情况、节日市场动态和消费者真实需求，为科学开展品牌培育、经营指导提供依据；党员带头开展驻店体验服务活动，帮助零售客户打造主题陈列专区，装扮布置店堂；通过各类培训活动，提高零售客户开口营销能力，引导客户用好新媒体平台，积极开展店铺形象宣传等；基层所（站）人员通过实地走访、电话、微信群、小组会议等线上线下相结合的方式，将订货、配送等信息及时告知零售客户，积极做好市场跟踪指导服务，以细致的服务赋能终端提质升级，进一步提升零售客户满意度。
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