时光荏苒,岁月如梭。弹指一挥间,开店至今已经十八个年头,培育品牌成为我每天的必修课。
场景1:
“老板娘,帮我拿条软中华。”对面饭店的小厨师远远就对我说道。平时只抽南京(硬金砂)的这位小帅哥,今天怎么要抽中华烟了?偏偏最近库存已经卖完,怎么办呢?我急中生智:“帅哥,你买这款烟是做什么用啊?”
“去女朋友家。”哦,原来如此。我早就听说对面的小帅哥谈了个安徽的姑娘,心里便有了主意:“帅哥,听说你女朋友是安徽人,会抽烟的人都应该知道,地产烟才是当地人的钟爱。虽然中华烟高端大气,但是对于安徽人来说,黄山烟才是他们的最爱。黄山系列虽然种类众多,但在我的店里,拿得出手的有微商新概念,还有黄山红方印。你对象家是干什么的?”小厨师说,他父母是农村的庄稼人。我心里更有底了:“安徽人最爱黄山烟,你带两条黄山红方印,320元一条,两条640元,这个价位也不错。而且对于一个普通家庭来说,这个价位的烟他们都不一定舍得抽。”听我这么一说,小厨师高兴地翘起大拇指:“老板娘,你分析得太透彻了,就按照你说的办。给我拿两条黄山红方印,再带两瓶迎驾酒。”
由此可见,了解品牌、知根知底,便能百战百胜!
场景2:
“老板娘,给我来两包南京大观园。”人还没到店,声音已经传到了店里。我习惯性地拿上两包大观园,并额外赠送一个廉价的打火机给小李。小李拆开了两包烟的封条,用手机扫了烟上的二维码。两包烟就是60个积分呢!
小李是去年偶然来我店里买大观园时,被我锁定为店里的忠实客户。记得他第一次来我店里时,买了两包大观园准备离开。我试探地问:“帅哥,这香烟上有二维码,你扫过吗?”他说:“没有啊,我平时就抽这款烟,但从来没有店主给我介绍过还可以扫码。”我说:“如果不想扫码,可以给我扫。如果你长期抽这款烟,我建议你自己扫码攒点积分兑换商品。江苏中烟赠送的礼品都是上档次的,而且非常实用。”
在我的指导下,小李扫了我的推荐码,关注了“中山烟语”的公众号。每天签到、幸运大转盘都可以获得积分,抽烟也能积分。卷烟盒上的二维码随时都可以扫,积分瞬间到账,达到对应的积分便可以即刻兑换礼品。我还向小李介绍道:“江苏中烟不仅南京大观园可以扫码,苏烟(精彩中支)、苏烟(五星红中)等烟盒里都可以扫码。”小李说,年前他还兑换了个床上四件套,正好赶上春节搬新家用上了。
最近因为大观园货源不足,小李也开始抽苏烟(五星红中)了。
了解品牌
实际上,烟民们对卷烟的口感和吸味了解得更为透彻。对于我们这些不抽烟的店主而言,我们对品牌烟特性的认知主要来源于两个方面:一是从烟民们的口碑中汲取信息,二是通过网络进行查询。在推荐品牌时,我们的首要任务是确保品牌种类的全面性。我们不仅要提供其他店铺已有的品种,更要勇于尝试那些别人犹豫是否要进货的品牌,迅速下单并将它们醒目地陈列在店内的黄金位置。这样的布局策略首先能在视觉上抓住顾客的眼球,进而有效激发他们的购买欲望。
巧妙推广
在市场竞争加剧的大背景下,卷烟销售点如雨后春笋般涌现,从饭店到旅馆,甚至干洗店都能获得烟草销售许可。为了在这场商业竞争中稳操胜券,我们必须采取别具一格的策略。接下来,我将分享一些我巧妙利用品牌烟盒制作出的手工艺品,它们不仅装饰了我的店铺,还作为赠品送给了顾客。通过这些独特的创意,我成功地提高了品牌的认知度,实现了有效的宣传,并为我的店铺吸引了大量的客流!
1.将烟盒做成灯笼挂在店铺门头。走过路过的人们会时不时地回首翘望,这给那些抽烟族吃下了一颗定心丸:这家店铺有这款品牌烟。虽然紧俏,但还是有货源的哦!就因为这些金黄色的大灯笼,曾经还有朋友跟我要了几个。他家里房子刚装修好,说是挂上这款灯笼,家里顿显金碧辉煌,寓意财源滚滚、日子将会过得富丽堂皇、幸福美满!
2.将烟盒做成扇子。这不仅可以给来店里的顾客带来凉爽的风,还可以让顾客知道该品牌系列烟在我的店里有好多款。有些顾客原本没有见过这些烟,但是看到这些不同图案的烟盒后,他们也会产生想要了解品牌内涵的冲动。
3.将烟盒做成足球,让众人在心里对品牌烟产生敬畏之感。
4.将烟盒做成千纸鹤,用线连成串悬挂在店门口。走过路过的人都会忍不住驻足停留,无形之中为品牌做了宣传。
5.将烟盒做成收纳盒。来店里的顾客会忍不住感叹:“老板娘,这款收纳盒做的好精致呀!”我笑着说:“还很实用呢,你家要有烟盒,可以收集起来,我帮你做!”顾客通常会说:“好呀,那以后还要来你店里多买点烟呀!”就这样,原本要被当作废品扔掉的东西,现在竟然还有人收集起来,还提升了该品牌的销售量。
其实,如今网络时代的飞跃发展,任何商品都可以网购,而唯有卷烟不可以,这无疑是对我们零售店主的最大恩宠,于是我们只要用心经营,把进店的每位顾客当成朋友,真心对待,把生意做成一种情怀,我坚信我们的生意将会越来越好做!
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