终于发现!中国烟草网上超市“鹊巢鸠占”
近日,中国烟草网上超市(下称“中烟网上超市”)的运营模式引发广泛关注。有消费者发现,该平台不仅负责销售香烟,还出售大量非烟草产品,甚至包括食品、饮料、家居用品等与烟草无关的商品。
非烟草产品的泛滥
中烟网上超市上架的非烟草产品种类繁多,令人咋舌。从日常食品如方便面、零食到家居用品如餐具、洗涤剂,再到电子产品如手机、平板电脑,应有尽有。这些商品与烟草产品的关联性几乎为零,却堂而皇之地占据着中烟网上超市的显著位置。
“背靠大树”的优势
中烟网上超市作为中国烟草总公司下属的官方平台,拥有得天独厚的优势。其背靠庞大的中国烟草实体销售网络,拥有广泛的客户基础和完善的物流体系。这使得中烟网上超市在非烟草产品市场上具有很强的竞争力。
侵蚀实体零售业
中烟网上超市大肆销售非烟草产品,对实体零售业造成不小的冲击。实体零售店不仅要面临线上购物的冲击,还要与拥有垄断优势的中烟网上超市竞争,生存空间日益狭窄。
悖离原有定位
中烟网上超市最初的定位是为消费者提供便捷的香烟购买渠道。然而,近年来,其经营范围不断扩大,已经远远超出原有的定位。这一做法不仅背离了其最初的宗旨,也模糊了烟草行业的界限。
消费者权益受损
中烟网上超市销售的非烟草产品质量良莠不齐,一些消费者反映购买到假冒伪劣商品。此外,由于中烟网上超市是官方平台,消费者往往对其商品质量和售后服务有较高的期待,一旦出现问题,容易对消费者权益造成损害。
监管亟需加强
针对中烟网上超市“鹊巢鸠占”的乱象,有关部门亟需加强监管。一方面,要明确界定烟草销售平台的经营范围,防止其过度扩张,损害实体零售业和消费者权益。另一方面,要加强对平台上非烟草产品的质量监管,确保消费者的安全和健康。
中烟网上超市作为中国烟草行业的官方平台,本应肩负起引导行业健康发展的责任。然而,其“鹊巢鸠占”的行为不仅损害了实体零售业,也模糊了烟草行业的界限,甚至侵害了消费者的权益。有关部门应正视这一乱象,采取有效措施加强监管,维护市场秩序和消费者的合法权益。
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