终于发现！粤易购烟草网上订货“盛气凌人”

小抖 • 2024年09月08日 03:04 • 香烟资讯

终于发现！粤易购烟草网上订货“盛气凌人”

近年来，烟草行业电子商务平台不断涌现，粤易购作为国内知名的烟草网上订货平台，却屡屡被曝出“盛气凌人”的现象，引发诸多争议。

肆意抬高烟草售价，牟取暴利

据不完全统计，与实体店相比，粤易购平台上的香烟售价普遍偏高。以某款畅销香烟为例，实体店的售价为15元/包，而粤易购平台上的售价却高达18元/包，溢价达20%。

强制捆绑销售，消费者无选择

不仅如此，粤易购还强制要求消费者进行捆绑销售。例如，购买一包香烟必须同时购买其他商品，如打火机、烟灰缸等。这种做法变相抬高了消费者购买成本，引发了强烈不满。

滥用垄断地位，限制市场竞争

粤易购在广东省烟草市场占据垄断地位，其他电商平台无法进入该市场。这种垄断地位导致粤易购肆意抬高售价，限制市场竞争，损害了消费者的利益。

漠视消费者投诉，服务态度傲慢

当消费者对粤易购的服务提出投诉时，往往得不到满意的答复。平台客服人员态度傲慢，敷衍了事，甚至直接无视消费者的诉求。这种漠视消费者权益的行为令人愤慨。

“盛气凌人”的背后，是利益熏心

粤易购“盛气凌人”的背后，离不开利益的驱使。作为一家省级烟草专卖公司控股的平台，粤易购拥有巨大的市场份额和利润空间。为了追求最大化利润，粤易购不惜损害消费者的权益，肆意妄为。

终于发现！粤易购烟草网上订货“盛气凌人”

监管部门应采取行动，维护消费者权益

终于发现！粤易购烟草网上订货“盛气凌人”

面对粤易购的“盛气凌人”，监管部门应采取积极行动，维护消费者的合法权益。具体措施包括：

* 加强行业监管，规范电子商务烟草交易行为；

* 打击价格垄断，取缔强制捆绑销售等违规行为；

* 开放市场竞争，引入更多电商平台，形成良好的市场格局；

* 建立健全投诉处理机制，保障消费者的知情权和选择权。

终于发现！粤易购烟草网上订货“盛气凌人”

消费者应理性消费，抵制无良商家

消费者在购买烟草制品时，应理性消费，选择信誉良好的平台和实体店。对于价格虚高、服务态度恶劣的电商平台，坚决抵制，维护自己的正当权益。

近日，化名“小李”的消费者在粤易购平台上购买香烟，遭遇了强制捆绑销售的情况。他向平台客服反映问题后，却被告知这是平台规定，无法更改。小李对此深感不满，并决定向有关部门投诉。

“粤易购平台本应为消费者提供便利，却沦为牟取暴利的工具。”小李愤怒地表示，“这种‘盛气凌人’的行为绝不能纵容。”

粤易购烟草网上订货平台“盛气凌人”的现象，暴露了部分企业唯利是图、漠视消费者权益的恶劣行径。监管部门和消费者应共同发声，维护市场秩序，保障消费者的合法权益。只有让无良商家付出代价，才能真正净化市场环境，让消费者享受公平公正的购物体验。

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