新消息!黄鹤楼硬银紫“怒不可遏”
近日,湖北省一名消费者“李华”(化名)向媒体反映,其购买的一瓶黄鹤楼硬银紫香烟存在质量问题。
李华介绍,他是在一家大型超市购买的这款香烟,拆封后发现烟丝颜色发黄,带有异味,吸食口感不佳。他怀疑香烟可能存在假冒伪劣问题,遂向市场监管部门举报。
经相关部门调查,该香烟系正品,但确存在一定质量问题。生产企业表示,受近期极端天气影响,香烟运输过程中可能出现受潮,导致烟丝变色和口感下降。
然而,李华对此解释并不满意。他指出,此前从未遇到过类似情况,而且这款香烟价格较高,理应有更好的品质保证。他认为,生产企业存在质量控制不严的问题,消费者权益受到侵害。
面对消费者的质疑,生产企业黄鹤楼烟草(集团)有限责任公司(以下简称“黄鹤楼烟草”)发布声明回应称,已高度重视此事,并成立专门调查小组进行彻查。
声明表示,黄鹤楼烟草始终坚持严把质量关,产品的生产、运输、销售等环节均严格按照国家标准和行业规范执行。此次事件系个别产品出现质量问题,并不代表整个黄鹤楼硬银紫香烟的品质。
黄鹤楼烟草强调,将积极配合相关部门的调查,并对涉事产品进行下架回收。同时,将进一步加强质量控制体系,杜绝类似事件再次发生。
事件发生后,引发了广泛关注。不少消费者对黄鹤楼烟草的质量管理提出质疑,认为其作为知名品牌,理应有更高的产品品质。
有业内人士分析,近年来香烟行业竞争激烈,一些企业为了降低成本,可能会放松对质量的把控。此次事件也给烟草行业敲响了警钟,要求企业不能放松质量标准,必须切实保障消费者的利益。
目前,相关部门的调查仍在进行中。黄鹤楼烟草也表示将积极配合调查,并及时向公众公布调查结果。
此事再次提醒消费者,选购香烟时要选择正规渠道,仔细查看产品包装和烟丝质量,并保留相关票据。同时,有关部门也要加大对香烟市场的监管力度,严厉打击假冒伪劣产品,保障消费者的权益。
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