山东潍坊潍城区局(营销部)“四力共驱”助推基层服务站运行提质增效

近日,山东潍坊市潍城区烟草专卖局(营销部)立足实际,坚持从四个方面发力,助推基层服务站运行提质增效。

激发“融合”活力。构建“党建+服务站”运行模式,围绕终端陈列、品牌培育、个性化指导等内容,广泛收集零售客户意见建议,及时解决零售客户“急难愁盼”问题。

凝聚“监管”合力。充分发挥基层服务站“一体化办公”优势,加强终端服务、案件线索收集、数据分析研判等方面的协作配合。编制“日沟通、周分析、月总结”工作汇报模板,强化部门协同与信息共享,实现信息互动和分析研判,有效消除管服盲点和堵点。

深挖“创优”潜力。坚持问题导向,围绕卷烟经营、专卖内管、综合创新等重点工作,开展站站对标、线路对标、岗位对标活动,运用精益管理工具,着力破解工作中的瓶颈问题。立足工作需求做好成果转化应用,定期汇总提炼岗位创新、流程优化案例,切实解决工作中的难点、热点问题。

激发“争先”动力。把业务技能学习、思想政治教育、创新创效等工作内容纳入考核范围,采取领导督导、机关督查、站内自查“三级联动”考核模式,对查出的问题列明清单、制定措施、明确整改时限。加强考核结果与教育培训、评先树优等工作的有效链接,持续激发基层服务站活力,推动队伍创新能力和业务工作成效“双提升”。

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