近日,云南师宗烟草持续开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,深入贯彻落实卷烟营销高质量发展要求,持续夯实市场基础、服务基础,切实帮助卷烟零售客户降低经营成本,提升卷烟营销工作质效。
师宗烟草积极衔接地方促销费政策,主动加大各方资源协调力度,努力为零售客户争取更多的金融优惠和政策支持,切实帮助零售客户降低经营成本。2024年行业营销主线将持续开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动。为巩固拓展活动成果,积极应对卷烟营销面临的新形势、新挑战、新任务,进一步提高服务质量、提振客户信心、促进卷烟消费,确保活动取得实效,师宗烟草召开动员会议,围绕改善客户经营形象、提升客户盈利水平、优化服务质量、增进客我关系、推动师宗卷烟营销基础管理水平提升做好周密安排部署,细化时间、内容、人员与标准,确保活动有序开展,取得实效。
客户经理负责各自辖区,市场经理分包线路,扎根市场、俯身耕耘,从基础薄弱的零售户入手,对全县卷烟零售户进行全面走访,宣传行业政策、分享卷烟陈列及销售技巧、讲解品牌推介技巧、指导终端扫码使用,帮助客户提升经营形象。
借助诚信互助小组会议平台,通过向零售客户讲解发生在身边的涉烟违法案例,警示零售客户算好守法经营的盈利账和违法经营的成本账,营造良好的消费环境。
通过活动的开展,不仅客户经营形象明显提升、网络建设质量持续提高、客户盈利得到增加,客我关系也进一步和谐,使各项卷烟营销工作措施落地生根,为实现卷烟营销各项目标任务打下了坚实的基础。在接下来的工作中,师宗烟草将继续探索有效的新思路、好方法,精准帮助客户对卷烟经营各环节的薄弱点加以改进,持续推进卷烟营销工作水平提升。
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