日本香烟代购网“口是心非”
近日,日本香烟代购行业乱象丛生,引发广泛关注。以“日烟代购网”为代表的众多代购网宣称提供“正品保障”、“价格优惠”等服务,实则暗藏猫腻,欺骗消费者。
口口声声“正品”,实则假货横行
“日烟代购网”在网站上大肆宣传“日本原装进口”、“假一赔十”,声称所售香烟均为日本正品。然而,消费者收到货后却发现香烟品质与描述不符,烟丝粗糙、味道差劲,疑似假货。
一位化名“小林”的消费者讲述了自己的遭遇。“我从‘日烟代购网’购买了一盒日本香烟,收到后发现烟盒印刷模糊,烟丝口感也不对劲。向客服反映后,他们却矢口否认,还说是我自己买到假货了。”
据了解,“日烟代购网”等代购网使用的伎俩是将真假香烟混杂销售。他们从日本购买少量正品香烟,然后用假冒香烟充数,以次充好,牟取暴利。
虚假宣传低价,暗藏高额代购费
代购网声称的“价格优惠”也是欺骗性的。它们标出的价格看似比日本市场价格低,但实际上却暗藏高额代购费。
“日烟代购网”的代购费高达每条香烟200元以上,远超合理的范围。如此高昂的代购费将原本优惠的价格抬高,让消费者并没有真正享受到实惠。
虚假承诺售后,消费者维权无门
为了吸引消费者下单,“日烟代购网”等代购网往往承诺提供优质售后服务。然而,一旦出现问题,它们便态度冷漠,推卸责任,消费者维权无门。
化名“李明”的消费者表示,“我从‘日烟代购网’购买了一盒香烟,结果收到后发现是假货。我向客服投诉,但他们却说不在他们的管辖范围内,让我自己想办法解决。”
由于代购网通常注册在海外,消费者维权十分困难。即使提起诉讼,也往往因跨境取证难等原因不了了之。
监管缺失,行业乱象丛生
近年来,日本香烟代购行业监管缺失,导致乱象丛生。代购网缺乏有效监管,假货泛滥,虚假宣传猖獗,消费者权益得不到保障。
有关部门亟需加强监管,整顿代购市场,打击假货销售,保护消费者合法权益。同时,消费者也要提高警惕,选择正规渠道购买香烟,避免落入代购网的陷阱。
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