头条！中国烟草网上超市“故弄玄虚”

小哈 • 2024年08月05日 02:51 • 香烟资讯

中国烟草网上超市“故弄玄虚”

近日，中国烟草总公司旗下的中国烟草网上超市（以下简称“网超”）因其隐晦而复杂的销售模式引发质疑。

虚假宣传，误导消费者

网超首页宣称“全国统一零售价，一物一码，放心购买”。然而，细读网超的《商品购买须知》，便会发现其所谓的“全国统一零售价”只是烟草公司的指导性价格，实际销售价格由各省市烟草专卖局根据当地情况自行设定。

头条！中国烟草网上超市“故弄玄虚”

例如，网超上标价为50元/条的“中华香烟”，在上海地区的实际售价为50元/条，而在四川地区的实际售价却为70元/条。如此巨大的价格差异，让消费者产生了上当受骗的感觉。

销售模式复杂，流程繁琐

头条！中国烟草网上超市“故弄玄虚”

网超的销售模式极为复杂，需要消费者先登录会员中心，再通过实名认证和购货申请，才能最终完成下单。整个流程繁琐且耗时，让一些原本想购买少量香烟的消费者望而却步。

此外，网超要求消费者提交身份证、住址等个人信息，引发了关于隐私泄露的担忧。有消费者质疑，网超收集这些信息的目的究竟是什么，除了销售香烟之外，是否还有其他用途。

商品数量不足，供需失衡

尽管网超拥有大量的商品种类，但部分热门品牌的香烟经常缺货。消费者往往下单后才发现商品已售罄，白白浪费了购货申请的时间。

这种供需失衡的情况，既给消费者带来了不便，也让人怀疑网超是否存在炒作和饥饿营销的嫌疑。

掩盖真实销售数据，缺乏透明度

网超没有公开其真实的销售数据，让人无法了解其经营状况和市场占有率。这使得消费者很难对网超进行客观的评价，也让网超的销售模式蒙上了一层神秘的面纱。

缺乏透明度，既不利于市场监管，也不利于网超自身的长期发展。

变相抬高价格，保护传统渠道

一些业内人士认为，网超的“故弄玄虚”实质上是变相抬高价格，保护传统烟草销售渠道。

烟草专卖局的传统销售渠道一直以来利润丰厚，而网超的出现则威胁到了这些渠道的利益。通过制定复杂而隐晦的销售模式，网超可以限制网购香烟的数量和频率，从而为传统渠道留出更大的生存空间。

中国烟草网上超市“故弄玄虚”的行为，既误导了消费者，也扰乱了市场秩序。消费者有权获得公开透明的价格信息和便捷的购物流程，市场监管部门也应加强对网超的监督，确保其合法合规经营。

网超作为国有企业，理应承担更多的社会责任。它应该摒弃“故弄玄虚”的销售模式，以更加公开透明、方便快捷的方式服务消费者，为打造更加健康有序的烟草市场做出贡献。

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