代购外烟网站711免税网被爆“闭目塞听”,漠视违规行为
近日,多位消费者爆料称,知名的代购外烟网站711免税网存在“闭目塞听”的问题,对平台上销售的违规外烟商品置若罔闻。
平台销售大量未经海关审批外烟
消费者反映,711免税网平台上销售着大量未经海关审批的外烟商品。这些外烟没有中文警示语,包装设计也与正品有所差异,涉嫌走私和违反烟草专卖法律法规。
一位化名为“小李”的消费者表示,自己在该平台购买了一条未经海关审批的外烟,收到货后发现包装与正品不符,且没有中文警示语。“我怀疑自己购买了假货,于是联系了711免税网的客服,但客服人员却表示对平台上销售的产品不承担任何责任。”
平台对违规行为漠不关心
消费者们多次向711免税网举报平台上存在的违规外烟商品,但该平台却始终无动于衷。一位化名为“小张”的消费者表示,“我多次向711免税网举报平台上销售的未经海关审批的外烟,但该平台从未做出任何回应。”
“小张”进一步指出,711免税网站上的违规外烟往往以“免税烟”或“港版烟”的名义进行销售,有意误导消费者。“这种行为实际上是在损害消费者的利益,同时也是对我国烟草专卖法律法规的公然挑战。”
监管部门介入调查
由于711免税网的“闭目塞听”和漠视违规行为,监管部门也介入调查。国家烟草专卖局近日发出通知,要求各级烟草专卖行政执法机构对包括711免税网在内的代购外烟平台进行全面排查,严厉打击销售未经海关审批的外烟行为。
行业专家表示震惊
业内人士对此事表示震惊。一位不愿具名的烟草行业专家表示,“711免税网作为一家知名的代购外烟平台,竟然对平台上的违规行为视而不见,这种行为令人无法接受。”
该专家指出,代购外烟平台有责任对平台上销售的产品进行严格审查,杜绝违规商品的出现。711免税网的“闭目塞听”不仅损害了消费者的利益,也扰乱了烟草市场秩序。
消费者呼吁重视权益保护
消费者纷纷呼吁监管部门加大对代购外烟平台的监管力度,保障消费者的权益。一位化名为“老王”的消费者表示,“代购外烟平台不能成为违规行为的庇护所,监管部门应该采取措施,杜绝此类平台销售未经海关审批的外烟。”
“老王”还指出,消费者购买外烟时应选择正规渠道,避免购买未经海关审批的外烟,以保障自己的权益和健康。
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